OTROS SITIOS DE INTERES

Hola compañero@s los invito a que vean otros sitios de interés, publicados por mi:

http://www.carloscorrea1957.blogspot.com/


http://www.facebook.com/inbox/?ref=mb#/home.php?ref=home

Cordialmente:
Carlos Alberto

Manejo Plataforma Blackboard

MANEJO DE LA PLATAFORMA BLACKBOARD DEL SENA
La plataforma es un recurso que ofrece el Sena para el desarrollo de formación en ambientes virtuales, para ingresar se debe ingresar la siguiente dirección:

http://www.senavirtual.edu.co/

Aparecerá una pantalla con las siguientes opciones y ayudas de programas que necesite para descargar la información.
Una vez en el menú seleccione la opción, por ejemplo iniciar sesión:


Te aparece otra pantalla en donde ingresas el usuario (número de identificación) y una clave que previamente ha asignado el usuario.

Hacer click en dar iniciar sesión :
Aparecen los cursos en los que estoy inscrito como aprendiz, abro por ejemplo el curso aprendiendo y ganando con las tics:

En esta nueva pantalla aparece un menú al lado izquierdo de la pantalla, en donde están: anuncios-información del tutor y del curso, materiales, actividades, foro de discusión correo electrónico, etc.

1- Si, das click en información del tutor aparecerá dicha información en otra pantalla.

2- Sí abres la opción materiales del curso te aparecerá otra pantalla así:

Dentro de materiales del curso puedes abrir y archivar la información, por ejemplo abres la carpeta “familiarización con las tics” apareciendo nueva pantalla:

Es importante que revises en la parte de bajo del menú, la opción HERRAMIENTAS y dentro de esta HERRAMIENTAS DEL CURSO, en donde al abrirla aparecen dos opciones importantes que son las que generalmente se trabajan:

a- Buzón de trasferencia digital, para enviar información al tutor o los compañer@s del curso:
Si vas a enviar un archivo abres la opción enviar acrchivo:

Una vez has anexado el archivo debes colocar el nombre y hacer un comentario sobre el tipo de archivo que envíes y le das enviar.

b- Mis calificaciones es la otra opción de más uso:

Allí podrá ver tus calificaciones o si están en espera para ser calificadas.

Siempre se debe explorar todas las opciones del menú y de herramientas en busca de información y un mejor manejo de la plataforma, siendo el aprendiz con la ayuda y la motivación del tutor el que desarrolle todo el potencial de los cursos virtuales diseñados por el Sena.

Realizado por Carlos Alberto Correa Duque

Videoconferencia

Videoconferencia es la comunicación simultánea bidireccional de audio y vídeo, permitiendo mantener reuniones con grupos de personas situadas en lugares alejados entre sí. Adicionalmente, pueden ofrecerse facilidades telemáticas o de otro tipo como el intercambio de informaciones gráficas, imágenes fijas, transmisión de ficheros desde el pc, etc.
El núcleo tecnológico usado en un sistema de videoconferencia es la compresión digital de los flujos de audio y video en tiempo real. Su implementación proporciona importantes beneficios, como el trabajo colaborativo entre personas geográficamente distantes y una mayor integración entre grupos de trabajo.
Dentro del Sena su uso es muy frecuente, para acceder a ella basta con programar un tema específico y hacer la invitación de las personas en la ciudades en las tenga acción el Sena, en donde de esta foema quedan comunicadas, acordando previamente, el día, la hora en la que se hará la videoconferencia.

Telefonía IP

La telefonía IP conjuga dos mundos históricamente separados: la transmisión de voz y la de datos. Se trata de transportar la voz, previamente convertida a datos, entre dos puntos distantes. Esto posibilitaría utilizar las redes de datos para efectuar las llamadas telefónicas, y yendo un poco más allá, desarrollar una única red que se encargue de cursar todo tipo de comunicación, ya sea vocal o de datos. Es evidente que el hecho de tener una red en vez de dos, es beneficioso para cualquier operador que ofrezca ambos servicios, véase gastos inferiores de mantenimiento, personal cualificado en una sola tecnología, Redes de datos versus redes de voz Las redes desarrolladas a lo largo de los años para transmitir las conversaciones vocales, se basaban en el concepto de conmutación de circuitos, o sea, la realización de una comunicación requiere el establecimiento de un circuito físico durante el tiempo que dura ésta, lo que significa que los recursos que intervienen en la realización de una llamada no pueden ser utilizados en otra hasta que la primera no finalice, incluso durante los silencios que se suceden dentro de una conversación típica. En contraposición a esto tenemos las redes de datos, basadas en el concepto de conmutación de paquetes, o sea, una misma comunicación sigue diferentes caminos entre origen y destino durante el tiempo que dura, lo que significa que los recursos que intervienen en una conexión pueden ser utilizados por otras conexiones que se efectúen al mismo tiempo. Es obvio que el segundo tipo de redes proporciona a los operadores una relación ingreso/recursos mayor, es decir, con la misma cantidad de inversión en infraestructura de red, obtiene mayores ingresos con las redes de conmutación de paquetes, pues puede prestar más servicio a sus clientes. Otra posibilidad sería que prestará más calidad de servicio, velocidad de transmisión, por el mismo precio.

Pero bueno, si las redes de conmutación de paquetes son tan buenas, ¿por qué no se utilizan ya para las llamadas telefónicas? Bueno, este tipo de redes también tiene desventajas. Transportan la información dividida en paquetes, por lo que una conexión suele consistir en la transmisión de más de un paquete. Estos paquetes pueden perderse, y además no hay una
garantía sobre el tiempo que tardarán en llegar de un extremo al otro de la comunicación. Imaginad por tanto una conversación de voz, que se pierde de vez en cuando, paquetes perdidos, y que sufre retrasos importantes en su cadencia. Si alguna vez habéis chateado, entenderéis lo que digo. A veces durante estas conversaciones de Chat, recibimos dos o tres preguntas seguidas de nuestro interlocutor, y es que como lo que nosotros escribimos no le llega, pues él sigue con otras preguntas. Estos problemas de calidad de servicio telefónico a través de redes de conmutación de paquetes van disminuyendo con la evolución de las tecnologías involucradas, y poco a poco se va acercando el momento de la integración de las redes de comunicaciones de voz y datos. La telefonía vocal La telefonía vocal hasta ahora
Lo que tenemos hasta hoy es una red de acceso, que incluye el cableado desde el hogar del abonado hasta las centrales locales y el equipamiento necesario, y una red de transporte, que incluye las centrales de rango superior y los enlaces de comunicaciones que las unen. La comunicación se lleva a cabo por conmutación de circuitos. Como ya hemos indicado anteriormente todos los recursos destinados a intervenir en el desarrollo de una conversación telefónica no pueden ser utilizados por otra llamada hasta que la primera no finaliza. La telefonía vocal con IP En la telefonía IP el cambio fundamental se produce en la red de transporte: ahora esta tarea es llevada a cabo por una red basada en el protocolo IP, de conmutación de paquetes, por ejemplo Internet. En cuanto a la red de acceso, puede ser la misma que en el caso anterior, físicamente hablando (bucle de abonado). Los elementos necesarios para que se puedan realizar llamadas vocales a través de una red IP dependen en gran medida de qué terminal se utiliza en ambos extremos de la conversación. Estos pueden ser terminales IP o no IP.
Entre los primeros está el teléfono IP, un ordenador multimedia, un fax IP,...
Entre los segundos está un teléfono convencional, un fax convencional,... al teléfono de destino. Esto significa que para que los usuarios de PC de un PSTI puedan llamar a muchos países, éste necesita tener una gran cantidad de Gateways. ¿O no? Pues no. Conforme se van extendiendo los PSTI por todo el mundo, lo que se hace es establecer acuerdos económicos . Llamadas PC a teléfono o Viceversa.
Con lo visto, no parece descabellado asegurar que el futuro de la telefonía pasa por las redes IP. Entonces, ¿qué pasa con los operadores tradicionales? Tranquilos, no les pasará nada, a no ser que no se den cuenta de que la telefonía IP no es su competidor, sino su aliado. La mayoría de ellos han puesto en marcha proyectos de telefonía IP, y el que no lo haya hecho ya se puede dar prisa. Por el contrario existen nuevos operadores, que desde sus inicios han apostado fuerte por esta tecnología, y cuyo crecimiento está asegurado. Todos los estudios al respecto dan como imparable el desarrollo de la telefonía IP, y ya se hacen apuestas sobre cuando el número de minutos de comunicaciones vocales cursadas por redes IP superará a los cursados por las redes tradicionales.

Mesa de ayuda-SENA

MESA DE AYUDA

La mesa de ayuda nos ofrece:

Diseño, parametrización, gestión, mantenimiento y actualización de la base de datos de configuraciones a nivel de hoja de vida de todos los equipos. COMCAP suministrará al SENA la estructura, la información y el diccionario de datos de dicha base de configuraciones.
Soporte en sitio para todas las sedes del SENA, incluyendo soporte completo en sedes con niveles altos de equipos.

Solución de incidentes de nivel I sobre todos los servicios.
Diseño, parametrización, gestión, mantenimiento y actualización de la base de datos de los aplicativos que maneja el SENA (Sistema Financiero Integrado de gestión, Administración 2000 etc,).

Coordinación con la oficina de Gestión del Cambio y con el SENA de las estrategias tendientes a disminuir las fallas, roturas o desgastes producidas por el uso indebido de los equipos.

El servicio de la mesa de ayuda se clasifica así:

Primero se trata de solucionar a través de una llamada telefónica y, si no es suficiente, se atiende directamente por un técnico en el lugar de la ocurrencia del problema.

Dentro del servicio que ofrece la Mesa de Ayuda también esta:
1- Provisión de tecnologías y equipos al igual que repuestos.

2- Control de calidad del servicio.

3- Extensiones de garantías, antivirus, distribución de software y actualización, gestión del software básico, de aplicativos y de recursos.

Los agentes de la Mesa de Ayuda deben definir la prioridad del servicio bajo los criterios de Impacto (grado de afectación del negocio) y Urgencia (demora aceptable de la atención). En el evento que una llamada se escala a Soporte en Sitio, el agente de Mesa de Ayuda comunicará la Prioridad del caso al Desktop.

Definición de las Tics

Las tecnologías de la información y la comunicación, han sido una herramienta de vital importancia en el área laboral en la que yo me desempeño, pues facilita la interacción entre los usuarios, empresarios e instructores del centro para la formación cafetera del Sena-regional Caldas, acelerando los procesos que llevamos acabo, agilizando las comunicaciones, sobre todo acercando las áreas rurales tan apartadas a los centros urbanos através de estas nuevas herramientas de la comunicación. En la vida personal toma una trascendencia importante porque, acerca a las personas, acorta distancias, permite la interacción con personas de diferentes culturas, sin importar el contexto social donde se desenvuelva la persona, facilita elaboración de informes de trabajo y la contextualización del ámbito educativo en donde me laboro.